الأحكام والشروط

التزامات الطرف الثاني

1. ألتزم بمجرد تسجيل طفلي / طفلتي، بجميع قوانين ولوائح المركز، وأعي أن جميع القرارات الصادرة من الإدارة قرارات نهائية.
2. أوافق أنا أو من أفوّضه على إنزال طفلي بنفسي وتسليمه لموظفة المركز عند باب المركز، وعدم السماح للحارس إن وجد بحمل الطفل.
3. أوافق أنه يتوجب علي إحضار مستلزمات الطفل الخاصة (حليب للرضع، الرضاعة، اللهاية، شامبوهات، سائل استحمام، بودرة، غيارات ملابس، مشط شعر، مناشف) بحسب مدة إقامته في المركز، والمركز لا يتحمل أي توابع عند استخدام مواد المركز العامة للعناية بالطفل.
4. أوافق بأنه لا يسمح لطفلي بدخول المركز إلا بعد تسليم جميع المستندات الصحيحة لإدارة المركز.
5. يمكن طلب مسودة المستندات من المركز عبر الواتساب، أو تنزيلها من الموقع الإلكتروني، ومن ثم التوقيع عليها وإعادة إرسالها على إيميل المركز أو واتساب 0552010393.
6. أقر بأن جميع المستندات المسلّمة للمركز صحيحة وغير مزورة، وأنني أتحمّل المسؤولية الكاملة تجاهها.
7. ألتزم بدفع الرسوم مسبقًا، وألتزم بدفع الأقساط إن وجدت في موعدها وقبل انتهاء الاشتراك حسب التاريخ المسجل في الإيصال، وأعي أنه سيتم إيقاف اشتراك طفلي في حال التأخر بالدفع.
8. ألتزم بدفع قيمة ساعة التأخير حسب المبيّن في الموقع الإلكتروني، وأنا على دراية بأوقات ومواعيد المركز الصباحية والمسائية المُعلنة.
9. لدي علم بأن اشتراك 7 ساعات أو 10 ساعات يعني أن اشتراك الطفل يبدأ من بداية أيٍّ من الفترة الصباحية أو المسائية المُعلنة من قبل المركز ويستمر لمدة 7 أو 10 ساعات حسب نوع الاشتراك.
10. أوافق بأن رسوم التسجيل والرسوم التي دفعتها هي رسوم غير مسترجعة لأي سبب.
11. أوافق بأنه يتوجب علي إبلاغ المركز عن عدم قدرة الطفل على استخدام دورة المياه بشكل ممتاز، وأن عدم الإفصاح سيعرّضني إلى سياسة الإلغاء أو الانسحاب وسياسة الدفع والاسترجاع.
12. أعلم أن المركز يقدّم خدمة تدريب استخدام دورة المياه مقابل مبلغ مستقطع 500 ريال للشهر، وأن التدريب قد يستمر لشهر أو أكثر بحسب قدرة الطفل ومساعدة ولي الأمر.
13. أوافق أنه يتوجب عليّ إعلام المركز فورًا في حال تغيّر أرقام التواصل (الجوال أو الهاتف أو البريد الإلكتروني).
14. أوافق أنه يتوجب عليّ إعلام معلّمة طفلي وإدارة المركز بأي مشكلة لدى طفلي تمنعه من المشاركة في نشاط معين.
15. أوافق أنه يتوجب عليّ الإفصاح عن أي مشاكل أو سلوكيات أو عدوانية أو أساليب خاطئة أو إعاقة بسيطة لدى طفلي، وأن عدم الإفصاح سيتسبب بإلغاء الاشتراك وعدم استرجاع أي مبلغ.
16. أوافق على أن المركز يعتذر عن التواصل مع أب الطفل، إلا في حالات الطلاق وعند الضرورة.
17. أوافق أن للمركز الحق في إلغاء اشتراك طفلي أو عدم تجديد اشتراكه عند: عدم تكيّف الطفل، أو تأثير احتياجاته سلبًا على بقية الأطفال، أو ظهور أمراض معدية، أو سلوكيات عدوانية، أو إساءة ولي الأمر لموظفي المركز أو عملائه أو سمعة المركز.
18. أنا على علم بأن أسعار المركز والأسعار الأخرى الواردة في العقد وفي الموقع الإلكتروني لا تشمل قيمة الضريبة المضافة.
19. أوافق على أن أيام العطل الأسبوعية وأيام الأعياد والمناسبات الوطنية داخلة ضمن مدة الاشتراك، ولا يحق لي المطالبة بالتعويض عنها.
20. أوافق على شروط الإلغاء والانسحاب وشروط الدفع والاسترجاع المنصوص عليها في الموقع الإلكتروني.

سياسة الإلغاء والانسحاب

1. لن يتم استرجاع مبالغ اشتراكات (ساعة، يوم) لأي سبب.
2. لن يتم استرجاع مبالغ اشتراكات (أسبوع) في حال حضر الطفل يومًا واحدًا على الأقل.
3. لن يتم استرجاع المبلغ المدفوع لاشتراك (شهر، ترم، سنة) في حال تقدّم ولي الأمر بالمطالبة بعد مرور 3 أيام من تاريخ بداية الاشتراك.
4. يتم استرجاع كامل المبلغ المدفوع في حال طلب الإلغاء قبل تاريخ بداية الاشتراك مع حسم رسوم إدارية 10% من إجمالي المبلغ.
5. يتم استرجاع 50% من المبلغ المدفوع لاشتراكات (شهر، ترم، سنة) في حال طلب الإلغاء بعد 7 أيام من تاريخ بداية الاشتراك، مع حسم قيمة الأيام التي داومها الطفل ورسوم إدارية 10%.
6. يمكن ترحيل مبلغ الاشتراك لأي فترة أخرى، ودفع الفرق إن وجد، بعد إبلاغنا قبل تاريخ بداية الاشتراك.
7. في حال ظهور آفة كالقمل أو مرض معدٍ، فللمركز الحق في تغييب الطفل 3 أيام كحد أدنى دون تعويض.
8. في حال عدم اكتمال عدد الأطفال، يتم إخطار العميل خلال 24 ساعة من تاريخ بداية الاشتراك ويُعاد كامل المبلغ.

سياسة الدفع والاسترجاع

• يتم إيداع المدفوعات المستحقة لحساب العميل خلال 15 يوم عمل.
• جميع العروض المُعلنة في الموقع الإلكتروني تخص الأفراد فقط ولا تشمل القطاعات الحكومية والشركات.
• جميع الأسعار المعروضة في الموقع الإلكتروني غير شاملة لضريبة القيمة المضافة.